1、總則

為了對組織獲證組織在證書有效期內(nèi)的運行情況進行監(jiān)督管理，以驗證其持續(xù)滿足認證要求的能力,特制定本程序。

2、適用范圍

本程序適用于組織獲證組織在證書有效期內(nèi)的監(jiān)督管理和再認證。

3、管理職責(zé)

3.1審核部負責(zé)認證后的監(jiān)督、再認證的實施。

3.2市場培訓(xùn)部負責(zé)再認證的聯(lián)絡(luò)管理。

3.3技術(shù)委員會負責(zé)對監(jiān)督、再認證審核結(jié)論的審定。

3.4綜合辦公室負責(zé)非例性檢查的管理。

4、管理程序

4.1定期的監(jiān)督

4.1.1質(zhì)量管理體系

4.1.1.1監(jiān)督的頻次和時間應(yīng)根據(jù)獲證組織的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量風(fēng)險程度或其他特性，確定對獲證組織的監(jiān)督審核的頻次。在初次認證的第二階段審核后至少12個月內(nèi)應(yīng)進行一次監(jiān)督審核。此后，每次監(jiān)督審核的時間間隔不超過12個月。在達到監(jiān)督審核期限而有證據(jù)表明獲證組織暫不具備實施監(jiān)督審核的條件時，可以適當延長監(jiān)督審核期限，但最長間隔不能超過15個月。

監(jiān)督審核應(yīng)在獲證組織現(xiàn)場進行。由于產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性原因，在每次監(jiān)督審核時難以覆蓋所有產(chǎn)品的，在認證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核需覆蓋認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。

監(jiān)督審核的時間，應(yīng)不少于按初次審核計算的審核時間人日數(shù)的30％。

4.1.1.2監(jiān)督的內(nèi)容監(jiān)督審核時至少應(yīng)審核以下內(nèi)容：

（1）上次審核以來質(zhì)量管理體系覆蓋的活動及運行體系的資源是否有變更。

（2）已識別的重要關(guān)鍵點是否按質(zhì)量管理體系的要求在正常和有效運行。

（3）對上次審核中確定的不符合項采取的糾正和糾正措施是否繼續(xù)有效。

（4）質(zhì)量管理體系覆蓋的活動涉及法律法規(guī)規(guī)定的，是否持續(xù)符合相關(guān)規(guī)定。

（5）總質(zhì)量目標及各層級質(zhì)量目標是否實現(xiàn)。目標沒有實現(xiàn)的，獲證組織在內(nèi)部管理評審時是否及時調(diào)查并采取了改進措施。

（6）獲證組織對認證標志的使用或?qū)φJ證資格的引用是否符合相關(guān)的規(guī)定。

（7）內(nèi)部審核和管理評審是否規(guī)范和有效。

（8）是否及時接受和處理投訴。

（9）針對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題或投訴的問題，及時制定并實施了有效的持續(xù)改進。

4.1.2食品安全管理體系

4.1.2.1監(jiān)督的頻次和時間

自上次審核完成之日起，每隔9-12個月安排一次監(jiān)督審核，時間間隔應(yīng)自上次審核最后一天算起（初次監(jiān)督的時間根據(jù)初次審核二階段最后一天開始計算），最長時間間隔不超過12個月.季節(jié)性產(chǎn)品應(yīng)在生產(chǎn)季節(jié)進行監(jiān)督。每次跟蹤監(jiān)督審核應(yīng)盡可能覆蓋食品安全管理體系認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。由于產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性原因，在每次跟蹤監(jiān)督審核時難以覆蓋所有產(chǎn)品的，在認證證書有效期內(nèi)的跟蹤監(jiān)督審核必須覆蓋食品安全管理體系認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。

4.1.2.2監(jiān)督的內(nèi)容監(jiān)督審核時至少應(yīng)審核以下內(nèi)容：

（1）內(nèi)部審核和管理評審；

（2）對上次審核確定的不符合采取的措施；

（3）投訴的處理；

（4）管理體系在實現(xiàn)客戶目標方面的有效性；

（5）為持續(xù)改進而策劃的活動的進展；

（6）持續(xù)的運作控制；

（7）任何變更；

（8）標志的使用和（或）對其他認證資格的引用。

4.1.3有機產(chǎn)品：審核部應(yīng)形成書面的審核方案，詳見《審核方案管理程序》，監(jiān)督檢查要點應(yīng)在檢查方案中明確。在證書有效期內(nèi)，審核部依據(jù)審核方案要求，對獲證企業(yè)實施例行監(jiān)督檢查。對有機產(chǎn)生經(jīng)營者的分包方檢查見《對有機生產(chǎn)、加工分包方檢查辦法》。。

有機產(chǎn)品在證書有效期內(nèi)監(jiān)督審核方案形成：-

——申請評審時根據(jù)認證委托人提供的輪作計劃，同一認證的品種在證書有效期內(nèi)如有多個生產(chǎn)季的，每個生產(chǎn)季均需進行現(xiàn)場檢查，在合同簽訂時確定監(jiān)督檢查的次數(shù)和時間。并將協(xié)調(diào)結(jié)果形成書面的審核方案，便于審核調(diào)度實施安排。

——技術(shù)委員會根據(jù)認證產(chǎn)品種類和風(fēng)險、生產(chǎn)企業(yè)管理體系的穩(wěn)定性、當?shù)卣\信水平總體情況等，在批準認證證書時合理確定現(xiàn)場檢查頻次，并將協(xié)調(diào)結(jié)果形成書面的審核方案，便于審核調(diào)度實施安排。

4.1.4 HACCP體系：

4.1.4.1監(jiān)督的頻次和時間

應(yīng)根據(jù)獲證組織及體系覆蓋產(chǎn)品的風(fēng)險，合理確定監(jiān)督審核的時間間隔或頻次。當體系發(fā)生重大變化或發(fā)生食品安全事故時，應(yīng)增加監(jiān)督審核的頻次。

監(jiān)督審核應(yīng)至少每年進行一次。初次認證后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在第二階段審核最后一天起12個月內(nèi)進行。每次監(jiān)督審核應(yīng)盡可能覆蓋HACCP體系認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。由于產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性等原因，在每次監(jiān)督審核時難以覆蓋所有產(chǎn)品的，在認證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核必須覆蓋HACCP體系認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。

4.1.4.2監(jiān)督的內(nèi)容監(jiān)督審核應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）體系變化和保持情況；

（2）重要原、輔料供方及委托加工的變化情況；

（3）產(chǎn)品安全性情況；

（4）組織的良好生產(chǎn)規(guī)范（GMP）、衛(wèi)生標準操作程序（SSOP）、關(guān)鍵控制點、關(guān)鍵限值的保持和變化情況及其有效性；

（5）顧客投訴及處理；

（6）涉及變更的認證范圍；

（7）對上次審核中確定的不符合所采取的糾正措施；

（8）持續(xù)符合我國和進口國（地區(qū)）相關(guān)法律法規(guī)標準的情況；

（9）質(zhì)量監(jiān)督或行業(yè)主管部門抽查的結(jié)果；

（10）證書的使用。

4.1.5乳品HACCP體系：

4.1.5.1監(jiān)督的頻次和時間

應(yīng)考慮獲證乳品企業(yè)及其HACCP體系的變更情況，對獲證乳品企業(yè)的跟蹤監(jiān)督活動進行策劃，以便定期對體系范圍內(nèi)的活動進行監(jiān)視。跟蹤監(jiān)督活動包括監(jiān)督審核、日常監(jiān)督等。

應(yīng)根據(jù)獲證乳品企業(yè)及體系覆蓋產(chǎn)品的風(fēng)險，合理確定監(jiān)督審核的時間間隔或頻次。當體系發(fā)生重大變化或發(fā)生食品安全事故時，視情況可增加監(jiān)督審核的頻次。初次審核后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在第二階段審核最后一天起十二個月內(nèi)實施。監(jiān)督審核的間隔不超過12個月，應(yīng)在生產(chǎn)狀態(tài)下進行監(jiān)督。

每次監(jiān)督審核應(yīng)盡可能覆蓋HACCP體系認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。由于產(chǎn)品生產(chǎn)期的原因，在每次監(jiān)督審核時難以覆蓋所有產(chǎn)品的，在認證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核必須覆蓋HACCP 體系認證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。必要時，監(jiān)督審核應(yīng)對產(chǎn)品的安全性進行驗證。驗證要求同初次認證審核。

4.1.5.2監(jiān)督的內(nèi)容監(jiān)督審核應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）   體系變化和保持情況；

（2）   生鮮乳日供應(yīng)變化情況（適用時）；

（3）   產(chǎn)品安全性情況；

（4）   顧客投訴及處理；

（5）   涉及變更的認證范圍；

（6）   對上次審核中確定的不符合所采取的糾正措施；

（7）   證書的使用；

（8）適當時，其它選定的范圍。

4.1.6乳制品GMP體系

4.1.6.1監(jiān)督審核的頻次和時間

（1）應(yīng)至少每年對獲證乳品企業(yè)進行二次監(jiān)督審核，其中至少一次為不通知監(jiān)督審核。

（2）審核應(yīng)在生產(chǎn)期進行，審核組應(yīng)在現(xiàn)場觀察該產(chǎn)品的生產(chǎn)活動。在獲證乳品企業(yè)體系發(fā)生重大變化或發(fā)生食品安全事故時，應(yīng)及時實施監(jiān)督審核。

（3）不通知監(jiān)督審核可以在審核前４８小時內(nèi)向獲證乳品企業(yè)提供審核計劃，獲證乳品企業(yè)無正當理由不得拒絕審核。第一次不接受審核將收到書面告誡，第二次不接受審核將導(dǎo)致證書的暫停。

4.1.6.2監(jiān)督審核的內(nèi)容監(jiān)督審核程序及內(nèi)容與初次認證審核相同。

監(jiān)督審核還應(yīng)重點關(guān)注（但不限于）以下內(nèi)容：

（1）   獲證乳品企業(yè)實施GMP的保持和變化情況；

（2）   質(zhì)量監(jiān)督或行業(yè)主管部門抽查、顧客投訴情況；

（3）   涉及變更的范圍。

4.1.7審核部制定監(jiān)督審核計劃，并與受審核方確定審核日期，組建審核組。

4.1.8審核組長負責(zé)編制監(jiān)督審核實施計劃，內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)督審核組織名稱、監(jiān)督審核的目的和范圍、審核的依據(jù)和標準、審核組成員、實施審核的日期及具體審核日程安排。

4.2信息通報和特殊審核、不通知檢查

4.2.1信息通報

4.2.1.1管理體系在認證證書有效期內(nèi)，組織獲證組織發(fā)生下列情況應(yīng)及時主動地向CHTC通報情況：

——獲準認證產(chǎn)品受到投訴。

——組織獲證組織更換法定代表人；

——產(chǎn)品更改，生產(chǎn)過程更改或區(qū)域擴大、管理權(quán)或所有權(quán)變更；

——管理體系文件進行了重大的修改。

4.2.1.2有機產(chǎn)品

對于有機產(chǎn)品獲證組織，CHTC在與認證委托人簽訂的合同中，明確約定獲證組織需建立信息通報制度，及時向認證機構(gòu)通報以下信息：

（1）法律地位、經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更的信息。

（2） 獲證組織管理層、聯(lián)系地址變更的信息。

（3）有機產(chǎn)品管理體系、生產(chǎn)、加工、經(jīng)營狀況、過程或生產(chǎn)加工場所變更的信息。

（4）獲證產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營場所周圍發(fā)生重大動植物疫情、環(huán)境污染的信息。

（5）生產(chǎn)、加工、經(jīng)營及銷售中發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量安全重要信息，如相關(guān)部門抽查發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量安全問題或消費者重大投訴等。

（6）獲證組織因違反國家農(nóng)產(chǎn)品、食品安全管理相關(guān)法律法規(guī)而受到處罰。

（7）采購的原料或產(chǎn)品存在不符合認證依據(jù)要求的情況。

（8）不合格品撤回及處理的信息。

（9） 銷售證的使用、產(chǎn)品核銷情況。

（10）其他重要信息。

4.2.1.3乳制品HACCP體系

為確保獲證乳品企業(yè)的HACCP體系持續(xù)有效，要求與獲證乳品企業(yè)建立信息通報制度，以及時獲取獲證乳品企業(yè)以下信息：

（1）有關(guān)法律地位、經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán);組織和管理層;聯(lián)系地址和場所;獲證管理體系覆蓋的運作范圍;管理體系和過程的重大變更，包括產(chǎn)品、工藝、關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員等的發(fā)生重大變化的信息；

（2）生鮮乳供應(yīng)變化情況（適用時）；

（3）消費者投訴的信息；

（4）有關(guān)周圍發(fā)生的重大動、植物疫情的信息；

（5）有關(guān)食品安全事故的信息；

（6）有關(guān)在質(zhì)量監(jiān)督或行業(yè)主管部門檢查或市場抽查中，被發(fā)現(xiàn)有嚴重食品安全問題的信息；

（7）不合格品召回及處理的信息；

（8）其他重要信息。

4.2.1.4乳制品GMP體系

為確保獲證乳品企業(yè)GMP持續(xù)有效，認證機構(gòu)應(yīng)要求與獲證乳品企業(yè)建立信息通報制度，以及時獲取獲證乳品企業(yè)以下信息：

（1）有關(guān)產(chǎn)品、工藝、環(huán)境、組織機構(gòu)變化的信息；

（2）生鮮乳供應(yīng)變化情況（適用時）；

（3）消費者投訴的信息；

（4）有關(guān)周圍發(fā)生的重大動、植物疫情的信息；

（5）有關(guān)食品安全事故的信息；

（6）有關(guān)在官方檢查或政府組織的市場抽查中，被發(fā)現(xiàn)有嚴重食品安全問題的信息；

（7）不合格產(chǎn)品召回及處理的信息；

（8）其他重要信息。

4.2.1.5食品安全管理體系

為確保獲證組織的食品安全管理體系持續(xù)有效，通過與認證申請人簽訂合同的方式予以明確約定，要求獲證組織建立信息通報制度，及時向我機構(gòu)通報以下信息：

（1）法律地位、經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更的信息；

（2）組織和管理層（如關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員）變更的信息；

（3）聯(lián)系地址和場所變更的信息；

（4）食品安全管理體系和過程重大變更的信息；

（5）有關(guān)產(chǎn)品、工藝、環(huán)境變化的信息；

（6）有關(guān)周圍發(fā)生的重大動、植物疫情的信息；

（7）有關(guān)食品安全事故的信息，消費者投訴等情況；

（8）有關(guān)在官方檢查或政府組織的市場抽查中，被發(fā)現(xiàn)有嚴重食品安全問題的信息；

（9）不合格品撤回及處理的信息；

（10）其他重要信息。

4.2.1.6HACCP體系

為確保獲證組織的HACCP體系持續(xù)有效，認證機構(gòu)應(yīng)與獲證組織建立信息通報制度，以及時獲取獲證組織以下信息：

（1）有關(guān)法律地位、經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更的信息；

（2）組織和管理層（如關(guān)鍵的管理、決策或技術(shù)人員）變更的信息；

（3）聯(lián)系地址和場所變更的信息；

（4）HACCP體系和過程重大變更的信息，產(chǎn)品工藝環(huán)境變化信息；

（5）有關(guān)食品安全事故的信息，消費者投訴的信息；

（6）所在區(qū)域內(nèi)發(fā)生的有關(guān)重大動、植物疫情的信息；

（7）官方檢查或政府部門組織的市場抽查中被發(fā)現(xiàn)有嚴重食品安全問題的信息，或出口的產(chǎn)品因安全衛(wèi)生方面的問題被進口國（地區(qū)）主管當局通報的；

（8）不合格品召回及處理的信息；

（9）其他重要信息。

4.2.2特殊審核

4.2.2.1擴大認證范圍

對于已授予的認證，合同評審人員應(yīng)對擴大認證范圍的申請進行評審，并且確定任何必要的審核活動，以做出是否可以擴大的決定，擴大認證范圍可以結(jié)合監(jiān)督審核進行。對擴大認證范圍的審核，審核部應(yīng)制定專用的審核方案，包括檢查的標準條款和內(nèi)容。確保擴大范圍的具備相應(yīng)的能力。

對獲證企業(yè)的更改通報由審核部進行評審，決定是否需要進行現(xiàn)場檢查，并將決定通知獲證企業(yè)，獲證企業(yè)未得到通知前不得以任何形式向外界宣傳已更改產(chǎn)品獲證的信息。特別是針對有機產(chǎn)品，在未得到CHTC的相關(guān)通知前，操作者不得放行任何已更改的獲證產(chǎn)品。

4.2.2.2如發(fā)生下述重大變化，影響管理體系認證運行或不能滿足認證標準，可進行不通知檢查，檢查不得事先通知獲證企業(yè)，檢查時間不能被企業(yè)預(yù)測，根據(jù)監(jiān)督結(jié)果情況決定是否需要進行認證資格暫停、撤銷等處理：

——發(fā)生了重大產(chǎn)品質(zhì)量事故；----供方的所有權(quán)、組織機構(gòu)、管理者發(fā)生了變更；

——較大范圍的部門和人員未執(zhí)行所采用的標準；

——國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格；

——出現(xiàn)顯著影響產(chǎn)品設(shè)計或規(guī)范的更改；

——其他信息表明產(chǎn)品可能不再符合認證制度要求的情況；

——組織獲證組織或個人發(fā)生變更。

4.2.3不通知檢查（有機產(chǎn)品適用）

4.2.3.1審核部在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上，每年1月份編制不通知檢查方案或名單，審核部負責(zé)不通知檢查方案的實施，不通知檢查企業(yè)數(shù)量不得少于上年度獲證組織數(shù)的5%。策劃結(jié)果形成書面的《年度不通知檢查方案》，方案中應(yīng)包括不通知檢查企業(yè)名錄，并予以安排落實。

4.2.3.2每年的年底前須完成策劃不通知檢查，必要時，增加不通知檢查的比例。不通知檢查內(nèi)容依據(jù)《有機產(chǎn)品認證企業(yè)不通知檢查實施表》進行，并由技術(shù)委員會對檢查記錄統(tǒng)一歸檔保存。

4.2.4跟蹤調(diào)查（HACCP體系適用）

4.2.4.1跟蹤調(diào)查的方式審核部應(yīng)在風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，策劃跟蹤調(diào)查，可以采用不通知現(xiàn)場審核、生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品抽樣檢驗、市場抽樣檢驗、調(diào)查問卷等方式對獲證組織實施跟蹤調(diào)查。每年跟蹤調(diào)查組織的比例應(yīng)不少于獲證組織總數(shù)的5%。獲證組織數(shù)不足100的，跟蹤調(diào)查數(shù)量應(yīng)不少于5個。

4.2.4.2不通知現(xiàn)場審核不通知現(xiàn)場審核可以在審核前48小時向獲證組織提供審核計劃，獲證組織無正當理由不得拒絕審核。第一次不接受審核將收到書面告誡，第二次不接受審核將導(dǎo)致證書的暫停。

4.3再認證

4.3.1證書期滿三個月前，申請認證企業(yè)向CHTC提出再認證換證的申請，并簽定再認證合同，其審核控制參照《審核實施控制程序》、《檢查實施控制程序》進行，但還應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

——結(jié)合認證組織內(nèi)部和外部的變更（變更之后是否還支持認證覆蓋范圍）來評價整個管理體系的有效性；

——管理體系相關(guān)證范圍持續(xù)相關(guān)的適宜性、符合性、有效性；

——獲證管理體系的運行是否促進了組織方針和目標的實現(xiàn)（整體績效情況）；

——利用管理體系績效信息(以往審核不符合、報告等)，以提高審核的效率和有效性；

——組織自我改進促進其持續(xù)發(fā)展的情況。證書到期前未向CHTC提出申請，綜合辦向其發(fā)出《注銷認證證書和停止使用認證標志的通知》并要求企業(yè)交回認證證書原件。

4.3.2質(zhì)量管理體系、HACCP體系和食品安全管理體系證書有效期為3年，乳制品HACCP和GMP證書有效期為2年，有機產(chǎn)品認證證書有效期為1年。證書期滿三個月前，申請認證企業(yè)向CHTC提出再認證換證的申請，并簽訂再認證合同，其審核控制參照《審核實施控制程序》進行，證書到期前未向CHTC提出申請，綜合辦向其發(fā)出《注銷認證證書和停止使用認證標志的通知》并要求企業(yè)交回認證證書原件。

4.3.3再認證應(yīng)對證書有效期內(nèi)獲證企業(yè)的運行進行評審，對再認證組織有重大變更時：如法律變更、生產(chǎn)場地、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備變更時應(yīng)進行一階段審核。進行再認證現(xiàn)場審核時應(yīng)確保審核組織獲證組織：

——管理體系的運行是否促進了組織方針目標的實現(xiàn)；

——體系中所有要素間有效的相互影響；

——運作變化時體系的整體有效性；

——經(jīng)證實的對保持管理體系有效性并改進管理體系，以提高整體績效的承諾；

——證實滿足法律法規(guī)要求的承諾；

——管理評審和內(nèi)部審核的有效性；

——結(jié)合內(nèi)、外部變更檢查其認證范圍管理體系的有效性、以及認證范圍的持續(xù)相關(guān)性和適宜性；

——上一個認證周期績效評價。

4.3.4認證周期的績效評價由合同管理人員牽頭，組織審核部、技術(shù)委員會以及市場人員進行，并完成《再認證企業(yè)認證周期績效評價表》。

4.3.5有機產(chǎn)品再認證的特殊要求

獲證組織的有機產(chǎn)品管理體系和生產(chǎn)、加工過程未發(fā)生變更時，可適當簡化申請評審和文件評審程序。有機產(chǎn)品應(yīng)當在認證證書有效期內(nèi)進行再認證檢查。因不可抗拒原因，不能在認證證書有效期內(nèi)進行再認證檢查時，獲證組織應(yīng)在證書有效期內(nèi)向認證機構(gòu)提出書面申請，說明原因。經(jīng)認證機構(gòu)確認，再認證可在認證證書有效期后的3個月內(nèi)實施，但不得超過3個月。延長期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，不得作為有機產(chǎn)品進行銷售。不能在認證證書有效期內(nèi)進行現(xiàn)場檢查，又無正當理由在3個月延長期內(nèi)實施再認證的生產(chǎn)單元需重新進行轉(zhuǎn)換認證。

4.4監(jiān)督、再認證及結(jié)果

4.4.1監(jiān)督審核、再認證審核的程序執(zhí)行《審核控制程序》。對再認證中發(fā)現(xiàn)的不符合或缺少符合證據(jù)的認證組織，應(yīng)在上次認證證書有效期內(nèi)完成整改，確保兩次認證的連續(xù)性和符合性。

4.4.2受審核方實施內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的最短周期應(yīng)不超過12個月。審核報告應(yīng)做出是否建議CHTC給予繼續(xù)保持認證資格的結(jié)論。

4.4.3審核部對監(jiān)督、再認證審核組的結(jié)論簽署意見。

4.4.4技術(shù)委員會負責(zé)對監(jiān)督審核報告、再認證審核報告，以及認證周期內(nèi)的體系評價記錄和認證使用的投訴等進行審定，作出認證結(jié)論，如證實獲證客戶持續(xù)滿足管理體系標準要求后，保持其認證。在受審核組織的體系運行發(fā)生重大變化或出現(xiàn)重大問題時，應(yīng)提出采取換證、暫停、撤銷等相應(yīng)措施的處理意見，并上報總經(jīng)理審批，見《批準、保持、擴大、縮小、暫停、撤銷、注銷、恢復(fù)認證注冊控制程序》。

4.4.5監(jiān)督、再認證的審核記錄、決定、有關(guān)資料予以保持。

5、相關(guān)文件

《審核實施控制程序》

《批準、保持、擴大、縮小、暫停、撤銷、注銷、恢復(fù)認證注冊控制程序》

6、相關(guān)記錄

《再認證企業(yè)認證周期績效評價表》

《有機產(chǎn)品認證企業(yè)非例行檢查實施表》